Dolda telefonnummer i sjukvården tas bort

Regionstyrelsen har beslutat att ta bort dolda telefonnummer inom hälso- och sjukvården i Västra Götalandsregionen (VGR).

Man kommer istället ringas upp ifrån ett gemensamt växeltelefonnummer som är synligt i displayen. 

Att VGR ringer upp från ett synligt gemensamt växelnummer förväntas leda till att administrationen kring patientsamtal effektiviseras. Informationen sparar tid för både patienter och vården. Det blir också mer tydligt och tillgängligt för patienterna. 

Man bedömer att VGR:s sjukvårdsförvaltningar bör ha en gemensam hantering när invånare rings upp, istället för att det som idag hanteras olika. Beslutet togs under tisdagen.